Êtes-vous certain de savoir ce qu’est le Coaching ?

Le coaching… Voilà un mot, sinon LE mot le plus galvaudé du moment. Cet article et le suivant vont tenter de lui rendre justice.

Ce que j’adore avec mon métier, ce que je me forme régulièrement. Remarquez, ça n’est pas tant inhérent à mon métier ça… n’importe qui peut décider de se former !

Mais disons qu’étant enseignant dans le domaine de l’Humain, j’aime apprendre de nouveaux outils, de nouveaux métiers et rester à la pointe. Je suis passionné par les choses que j’apprends.

Depuis le début du mois de janvier, je me forme à un métier du coaching un peu particulier : le métier de Coach systémique.

La formation est condensée sur 4 mois et demande énormément d’investissement en temps puisque chaque jour, je pratique une à deux heures de coaching par téléphone. Le coaching systémique est optimisé et très agréable à distance, par téléphone. Il faut d’ailleurs savoir que 80% du coaching à l’international (le coaching de grands Patrons très occupés par exemple) se fait par téléphone : il y a plus d’impact, plus d’efficacité, tout cela en moins de temps.

L’architecture pédagogique de la formation est justement faite pour n’aller qu’à l’essentiel avec beaucoup de concret. Elle exige que les participants pratiquent, pratiquent et pratiquent encore, pour acquérir les réflexes de la posture de Coach devenant alors automatiques, comme une seconde nature.

Car le bon coaching est contre-intuitif : il exige de pratiquer des choses contraires à ce qu’on fait habituellement. J’avais déjà abordé le sujet dans l’article : Faites-vous cette erreur fondamentale sur le coaching ?

Début Avril, en l’espace de 4 mois, j’aurai donc réalisé plus de 270 coachings systémiques. Ayant déjà eu des demandes, je vous proposerai des accompagnements spécifiquement systémiques, par téléphone ou par skype.

Si cela vous intéresse, vous pourrez donc expérimentez la puissance du coaching systémique en me choisissant comme Coach Mais seulement d’ici quelques semaines, quand j’aurai fini cette formation. Je vous tiendrai informés. En attendant, laissez-moi vous parler de ce que j’apprends.

Et si vous essayiez le coaching systémique ?

Etant spécialiste et formateur en PNL, je connais et pratique le coaching depuis plusieurs années mais surtout par l’approche PNL.

De nombreuses écoles de coaching se basent sur la PNL pour enseigner les réflexes du coach en utilisant des outils et techniques chers à la PNL, qui constitue un des outils fondamentaux. Le coaching systémique rejoint la PNL par certains côtés, mais s’en écarte aussi largement par d’autres. L’alliance des deux est alors très riche et plus puissante.

En coaching, le Client est extraordinaire

D’une façon générale en coaching, nous partons du principe que le client a toujours une bien meilleure connaissance que nous, coachs, sur sa situation.

Il dispose de milliers d’informations supplémentaires sur sa réalité : il est donc lui-même le mieux placé pour savoir quelles vont être les meilleures solutions pour lui.

Prétendre trouver pour lui, dans ce qu’il est en train d’expliquer, des solutions, revient à placer le client en état d’infériorité et à considérer prétentieusement que nous, coachs, pourrions penser à une chose à laquelle lui n’aurait pas pensé.

Le Coaching n’est pas du consulting. A la différence de l’expert ou du consultant, le coach n’est pas une personne « qui sait » et qui dicte ce qu’il faut faire. Le métier du coaching est beaucoup plus subtil que ça. Le coaching (surtout en systémie) est une relation paritaire, où le client apporte autant au coach que celui-ci à celui-là (vous le comprendrez très clairement en lisant mon prochain article).

Si un client vient aborder une certaine problématique avec ce Coach, ça n’est pas un hasard, et le Coach peut s’interroger sur la résonance qu’il peut y avoir avec sa propre vie.

Le Coach n’a pas besoin de savoir

La beauté du processus, qui surprend parfois, tient dans le fait que le Coach n’a pas besoin de connaître toute la situation pour permettre au client d’avancer.

Il est de coutume de penser que le client a besoin de raconter toute son histoire avant de commencer un coaching. Cette approche vient toutefois de la pratique psy (psychologie, psychothérapie, psychanalyse, etc.) et n’est d’aucune utilité en coaching.

Car elle ne fait que placer l’énergie du client sur son problème (description, analyse) alors que le coaching consiste précisément à le ré-orienter sur des SOLUTIONS, pour lui permettre d’avancer.

L’écoute particulière du Coaching systémique

Le fait d’écouter sans intention permet d’offrir au client un espace où il va pouvoir plonger en lui-même, à la recherche de ses propres solutions. Le coaching permet au client de se découvrir.

Découvrir veut dire dé-couvrir, c’est à dire enlever ce qui couvre. Ainsi, lorsqu’une personne vient avec un problème, un challenge, un choix à faire, une envie d’avancer, les solutions sont déjà là. Ses solutions sont déjà là.

Il va simplement s’offrir un espace où il va, avec l’aide du Coach, pouvoir les explorer, les trouver, les re-trouver. On a souvent l’impression que le coach est là pour nous apporter de l’aide et des réponses. Mais encore une fois, un coach ne fait que maintenir son client sur le chemin qui mène à l’atteinte des résultats qu’il souhaite.

Un des plus gros travail est donc de révolutionner la façon dont on écoute. Dès la première session de formation, nous avons effectué pendant 2 jours (puis pendant les 4 semaines qui ont suivi) des exercices centrés uniquement sur l’écoute. Pour apprendre à écouter autrement une personne, les yeux fermés par exemple. Pour apprendre à cultiver la qualité de sa présence.

C’est la qualité de pleine présence du coach et son énergie qui permettent, avec des interventions puissantes et savamment dosées, que le client avance. Toute proportion gardée bien sûr, c’est un peu comme les personnes s’étant déjà trouvées dans la même pièce que le Dalai-Lama et qui rapportent qu’elles se sentaient calmes et apaisées en sa présence.

On sait aujourd’hui, grâce à la science, que l’humeur, l’énergie et l’attitude d’une personne influent sur son environnement et les gens autour (pour la démonstration et les références d’expériences scientifiques, voyez le chapitre 6 Nés pour s’accorder du Livre Le lien quantique de Lynne Mc Taggart).

Le Coach systémique, en cultivant une énergie axée sur le positif et en étant convaincu que la personne accompagnée sait aller vers sa solution et en a le potentiel, transmet aussi inconsciemment une dynamique d’évolution, un force de changement et de résultat chez le client.

Le Coach est souvent réduit à celui qui pose un simple protocole de question puissantes : il est en fait beaucoup plus que ça. Son rôle est beaucoup plus intuitif, plus subtil, plus profond.

Je vous expliquerai pourquoi dans le prochain article. Vous comprendrez aussi en quoi réside la particularité du coaching systémique et ce qui fait toute sa puissance !