Les 7 raisons pour lesquelles vous devriez arrêter de donner des conseils
Par Grégory Grand | 8 commentairesDans votre vie de tous les jours, c’est inévitable : vous rencontrez nécessairement des gens qui vous font part de leurs problèmes.
Peut-être est-ce une collègue de boulot qui vous explique ses difficultés avec ses enfants, un client qui vous raconte comment tout va mal chez lui ou quelqu’un de votre famille qui vient se confier.
Avez-vous remarqué comme dès que l’on nous raconte des problèmes, nous nous assignons nous-même une mission : celle de résoudre ce problème ?
Et bien souvent, pour ce faire, nous réagissons en donnant des conseils.
Inévitablement donc, nous essayons d’être utile.
Cependant, donner des conseils n’est pas nécessairement recommandé pour une communication efficace.
Voici pourquoi.
Aimez-vous donner des conseils ?
Les 7 raisons pour lesquelles vous devriez songer à arrêter de donner des conseils
En donnant des conseils aux autres :
- Nous pensons savoir quel est le véritable problème et nous oublions d’être vraiment à l’écoute du problème exprimé par la personne.
- Il se peut qu’on oublie de demander plus de détails sur le problème et que du coup, on zappe le sentiment dans lequel est la personne qui parle.
- Nous n’entrons donc que très peu en empathie avec l’autre personne.
- Nous cherchons de la reconnaissance, en essayant de devenir celui d’où vient la solution.
- Nous cherchons du «crédit» et aurons tendance à devenir « dirigiste » : dire à la personne qu’il faut faire ceci ou cela.
Bien sûr, si elle l’a déjà fait avant, ça n’est pas notre conseil qui ne sera pas approprié, c’est plutôt cette personne qui l’aura mal appliqué…
- Quand nous donnons des conseils, nous pouvons avoir tendance à nous placer en situation de supériorité. A devenir « l’expert ».
Nous sommes tellement désireux de parler et de montrer nos connaissances et notre «sagesse» que nous n’interagissons plus sur un niveau d’égal à égal avec l’autre.
- Nous envoyons le message que la personne ne peut pas trouver la solution par elle-même. Ceci peut inconsciemment être dévalorisant pour l’autre personne.
- Nous devenons en quelque sorte l’évaluateur de ce que la personne a fait, plutôt que le guide qui va lui permettre de s’auto-évaluer.
Demain, je vous proposerai un petit exemple pratique de conversation.
Vous pourrez voir que vous utilisez peut-être, sans vous en apercevoir, l’un des mécanismes que je viens de citer !
Bonjour gregory,
Effectivement on a plutôt tendance à être généreux dans nos conseils en oubliant un point essentiel : est-ce que la personne nous a demandé notre avis ou nous demande-t-elle juste d’écouter ?
Au nom de qui ou de quoi suis-je plus apte moi à savoir ce qui est bon pour mon interlocuteur ?
C’est un article que je vais partager et merci d’avoir aborder un problème peu vu sur le web
Bonjour Sylviane,
Je suis ravi que l’article t’ait bien plu.
Merci beaucoup de ton partage !
Bien amicalement,
Grégory
Bonjour Grégory,
Tout ce que tu décris est vrai. Et selon moi, Sylviane soulève le point le plus important :
Est-ce que l’autre m’a fait une demande ?
Si la réponse est non, qui suis-je pour aller lui expliquer la vie (et de surcroît SA vie !).
Ton article est très pertinent. Et je sais que je peux appliquer ce conseil avant tout … à moi-même !
Vouloir sauver le monde chaque matin quand on se lève, j’appelle ça le « syndrome Mère Teresa ». Et j’avoue, je m’y surprend quelque fois… 😉
Amicalement.
Samuel
Salut Samuel,
Ah, je crois que c’est LE grand truc à travailler des gens qui sont dans la relation d’aide et l’accompagnement.
On a vite fait d’y rentrer en effet dans ce syndrome Mère Teresa. Très beau nom d’ailleurs en passant !
Bien amicalement,
Grégory
bonjour Gregory
excellent article.Tu as entièrement raison ,les autres veulent qu’on les écoute et non de s’immiscer dans leur vie.J’ai une phrase qui me plait beaucoup:
pourquoi on a 2 yeux,2 oreilles et une seule bouche??
Je pense que tout le monde connait la réponse ;mais je vais la rappeler
deux yeux pour bien voir,deux oreilles pour bien écouter et se mettre à la portée des autres,et une bouche pour parler le moins possible.
Ce message ne vous rappelle-t-elle pas une tres belle histoire???
Merci Marie-Anne pour ce rappel !!
C’est vrai que le créateur fait bien les choses 😉
Salut Grégory,
Très juste. On a souvent tendance à vouloir aider même lorsque l’on est peu qualifié pour le faire.
Néanmoins, cela n’empêche pas d’apporter notre soutien moral et de proposer notre aide. Proposer dans un premier temps permet de fixer les bases et éviter les malentendus.
Comme le dit Sylviane, la personne n’a pas forcément envie d’être aidé mais simplement de se soulager moralement en partageant un bout de sa vie.
Dorian
Salut Greg,
Et la 8ème: tu perds ton temps, tu fais perdre le temps de l’autre et tu emmerdes tout le monde.
De toute façon dans 99% des cas, il t’écoute poliment (et encore) mais il n’en a rien à foutre.
Ce en quoi il a parfois tout à fait raison.
En effet, voir les 7 raisons précédentes.
@+
Christian.